заказали и оплатили часы смарт самсунг 46мм по 24 т, а привезли смарт часы самсунг 44мм (цена которых 19 тыс)Ю возвращать деньги отказываютьс, т. к не вся упаковка возвращена!
Комментарий:
Будьте бдительны! не попадайтесь в лапы к этим прохвостам
Дата оказания услуги:
19,01,2022
Описание специалиста:
нет
1,0
Анастасия
5 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Вам повезёт, если вы купите качественный товар и ваше общение с эти магазином закончится на доставке товара. Но если, не дай бог, случится такая неприятность, как обмен или возврат, потеря нервов обеспечена. Абсолютно не компетентные сотрудники. На вопросы ответить не могут. Полнейшее незнание закона о защите прав потребителей. Попытка навязать ремонт вместо обмена (техника сломалась через месяц после покупки). В итоге приняли заявление на обмен, завершив, что обмен будет совершён в теч.20 дней. Не дождавшись звонка по истечении указанного времени, позвонила сама. Пригласили приехать, забрать новый товар. Приехала в офис, мне заявили, что такого товара на складе нет!!! Вам будет оформлен возврат. А по телефону это сложно было сказать и на указанные реквизиты скинуть деньги? Я ехала час через весь город, чтобы отвезти им некачественный товар и ещё раз чтобы забрать свои деньги, при этом доставку я тоже оплачивала!!!
Дата оказания услуги:
Осень 2020
Описание специалиста:
Менеджер
1,0
Савинова Ксения
13 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
товар оплаченный 01.10.20 до сих пор не получили, менеджеры никак не реагируют, до руководства не дозвониться, только пустые слова. А по факту доставки нет!
Комментарий:
Если вам дроги нервы не связывайтесь с данной фирмой. Лучше чуть переплатить, но получить правдивую информацию.
Дата оказания услуги:
01.10.2020
1,0
Алексей
8 сентября 2020, отредактирован 10 сентября 2020 в 11:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная работа менеджера Екатерины. Хамит, не выполняет своих функций.
1,0
Bogdan Tugai
31 января 2020, отредактирован 31 января 2020 в 18:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил в магазине колонку JBL pulse 3, оказалась бракованной и сломалась, принёс магазину справку из сервисного центра о том, что колонка — брак и попросил деньги назад. В магазине обещали перезвонить, но не перезвонили, пришлось самому звонить и узнавать статус вопроса, по телефону менеджер недовольным и надменным голосом сообщила, что деньги вернут только через 10 дней, так как они «закрывают кассу» или что то такое. В целом магазин проявил неуважительное отношение в общении по телефону, кроме того, не предложив за свой бракованный товар ни скидки, ни другого варианта решения проблемы, ещё и деньги нехотя, но вернули в крайние по законодательству сроки. Моя оценка магазина — ужас Торгуют браком и не особо волнуются по этому поводу. Крайне не рекомендую.
В целом магазин проявил неуважительное отношение в общении по телефону, кроме того, не предложив за свой бракованный товар ни скидки, ни другого варианта решения проблемы, ещё и деньги нехотя, но вернули в крайние по законодательству сроки.
Моя оценка магазина — ужас
Торгуют браком и не особо волнуются по этому поводу. Крайне не рекомендую.